FAQ Acquisti, Account e Spedizioni

L’acquirente ha il diritto di recedere dall’acquisto del bene entro il termine di 14 giorni lavorativi dalla data di consegna e dovrà provvedere a proprie spese alla restituzione della merce. Per ulteriori informazioni, clicca qui

Puoi pagare tramite bonifico bancario o Paypal.
Se hai un codice di sconto, una volta inseriti nel carrello tutti gli articoli desiderati, potrai riportarlo nell’apposito campo, prima del pagamento al termine della procedura di acquisto.

La carta di credito può essere rifiutata per una delle seguenti ragioni:

La carta può essere scaduta. Verificare che la data di scadenza della carta di credito sia valida.
Il limite di spesa della carta potrebbe essere stato raggiunto: verifica con la banca che non sia stato superato il limite di importo consentito per effettuare acquisti.
I dati inseriti potrebbero non essere corretti. Verifica che tutti i dati inseriti nei campi necessari siano giusti.
Se il problema persiste, non esitare a contattarci! Se hai già provato più volte a completare il tuo ordine con il pagamento, inviaci la tua segnalazione tramite i contatti.

Certo! È sufficiente compilare i campi riguardati la fattura nella sezione “Il mio profilo” – “Indirizzo”.
Puoi cambiare la tua password di accesso dalla sezione “Il mio account” – “Dettagli account”, reinserendola due volte nei campi appositi.
Devi fare il login e cliccare su “il mio profilo” (in alto a sinistra) nella sezione “Ordini”. Da qui potrai visualizzare il riepilogo dettagliato degli ultimi ordini che hai effettuato.
Se hai cambiato numero di telefono, oppure vuoi semplicemente cambiare le tue informazioni personali, puoi aggiornarle dalla sezione “Il mio profilo” – “Indirizzo”, reinserendola due volte nei campi appositi.
Puoi modificare i tuoi indirizzi dalla sezione “Il mio profilo” – “Indirizzo”.
Tutte le spedizioni vengono fatte dal magazzino Kura srl di Strada del Cascinotto 156 a Torino.
La spedizione avverrà entro 2 giorni lavorativi dal momento della ricezione dell’ordine.
Non stavi lasciando il carrello così, vero?

Non stavi lasciando il carrello così, vero?

Inserisci i tuoi dettagli qui sotto per salvare il tuo carrello per dopo. Chissà, forse ti invieremo anche un dolce codice sconto :)